Lees verhalen - Spraakherkenning zorgde voor een ommekeer... met lagere kosten en meer groei voor ons bedrijf
J.P. van Vulpen, advocaat, Haarlem
Sinds 1973 heb ik een advocatenpraktijk. Aanvankelijk met een aantal partners en iedere partner had een secretaresse. We dicteerden op platen en daarna op bandjes. Dat was veelvuldig en tijdrovend luisteren en uitwerken voor de secretaresses. Ik vroeg toen al om betere voorzieningen. Zeker toen de computer werd ingevoerd, heb ik gesteld dat Æ’ 50.000 nu dus 50.000 tot € 60.000 per jaar te besparen zou zijn als met de helft van het ondersteunend personeel kon worden volstaan. Immers dan zou de secretaresse het gedicteerde in beeld krijgen. Dan kunnen volstaan met verbeteren en betere lay-out. Aanvankelijk was een andere grote maatschappij in Nederland in beeld. De grote firma uit het zuiden van ons land. Dat was geen succes. Bovendien veel te duur in aanvang en met grote kinderziektes. Dat succes kwam wel toen ik ontdekte dat in België men veel verder was en zeker ook opvallend voor een klein taalgebied als de Nederlandse taal. De voorspelling die ik in 1983 of daaromtrent al deed is uitgekomen. Dat komt ook met name omdat de huidige opleidingen niet uitblinken in het afleveren van personen die in geschrift de Nederlandse taal beheersen. Ik kan nu met de helft en zelfs minder van het ondersteunend personeel toe en ben zelf ook sneller klaar, waardoor ik meer werk aankan. Als niet de ontwikkeling via Dragon zo was geweest, had ik moeten stoppen dan wel mijn praktijk tot de helft reduceren. Het tegendeel is het geval geweest. Ik kan nu ook gedicteerde stukken die in concept gemaakt zijn e-mailen naar personen die deze dan uitwerken, veelal eerder bij mij in dienst geweest en veelal van een betere lay-out voorzien dan bij dicteren soms mogelijk is. Zo steun ik ook indirect de Nederlandse economie, omdat op afstand gewerkt kan worden door het ondersteunend personeel. Leve deze ontwikkeling. Grote dank aan de Belgische professoren die dit hebben uitgewerkt en nog steeds wordt ook door de microfoons die verbeterd worden, verbeterd. Hopelijk nog een verdere samenwerking en ik ben altijd bezig dit product aan te prijzen bij collega's en iedereen die klaagt over ondersteunend personeel. Dit is gedicteerd wegens grote drukte zonder controle. Met vriendelijke groet, J.P. van Vulpen
